地震や津波などの災害、人災、事故、テロなどの発生時、なによりも重要なのは迅速な状況把握です。 一刻も早く従業員の安否や現地の被害の全体状況をつかむことが、事業継続や早期の業務再開に向けての正しい経営判断の一歩となります。緊急時に確実に稼働する連絡システムは、災害に強い企業となるためにぜひとも必要なシステムです。お客様に合わせてカスタマイズ可能なので、ニーズにぴったりの専用システムを構築できます。

人手に頼った緊急連絡網は、災害時の通話規制・輻輳などに影響されやすく脆弱です。
「クリティカルメッセンジャー」は、既存インフラの通信規制に影響されにくい発信方法を実現しつつセキュリティにも配慮したリーズナブルな緊急連絡システムです。

分散型コールセンターは、１箇所に電話を集め人員的処理をするのでなく、システムが直接外部へ転送するシステムです。 転送先は、一般の電話は勿論、携帯電話、IP電話、国際電話と全ての電話をサポート致します。緊急の電話を直接、担当者へ繋げたり、２４時間の故障対応をオペレータを介さず、サービスマンヘ直接転送する事が可能です。
また、通販系インフォマーシャルの大量瞬間着呼対策として、秒間数百を超える膨大な入電処理にも対応し、連続受電処理機能・IVR機能等を追加して効率的な受電体制が可能です。
システム処理落ちの防止策として複数のサーバを動かし万が一マシンが停止しても他のマシンが機能する事により受電体制に影響なく処理が可能です。